Az Amazon FBA-jaként az Ön prioritása a végső ügyfél-elégedettség legyen, amely csak akkor érhető el, ha a megvásárolt termékek megfelelnek és túlteljesítik az elvárásaikat.Amikor beszállítóitól kap termékeket, előfordulhat, hogy egyes termékek szállítás vagy mulasztás miatt megsérültek.Ezért célszerű az összes kapott terméket kétszer is ellenőrizni, hogy az elérhető legjobb minőségűek legyenek.Itt nagyon jól jön a minőség-ellenőrzés.
Aminőség-ellenőrzés célja, egy lépés aminőségirányítási folyamat, a minőségi szabványok betartása és teljesítése azáltal, hogy összehasonlítja a termékeket a benchmarkokkal, garantálva a hibák minimalizálását vagy kiküszöbölését.A legtöbben statisztikai elemzést és mintavételt alkalmaznak, amely magában foglalja az áruk minőségellenőrzését.A kiváló minőség-ellenőrzési folyamat drasztikusan csökkenti annak esélyét, hogy nem megfelelő árukat adjon el az ügyfeleknek, és a vásárlók csillagos értékelését ötre vagy afelettire növeli.
A minőségellenőrzés fontossága FBA eladóként
Az lenne a legjobb, ha soha nem feltételezéseken alapuló vállalkozást vezetne.Számos folyamat, szakasz és személyzet vesz részt a termék fogyasztói fogyasztásra való előkészítésében.Ezért nem lenne bölcs dolog azt feltételezni, hogy a különböző felelős csapatok pontosan kezelték az összes szakaszt.A hibahatár, bár elhanyagolható, sok fájdalmat és veszteséget okozhat, ha figyelmen kívül hagyja.Soha ne hunyja el a szemét a minőségellenőrzés előtt, és itt van néhány ok.
Jelentős hibák kiküszöbölése az elején:
A minőségellenőrzés a szállítás előtt a legfontosabb.Ennek az az oka, hogy a szállításnak ára van, és filléres és nagy butaság lenne tartózkodni attól, hogy az áruk kiszállítása előtt minőség-ellenőrzésbe fektessenek be, és többet fizessenek a tartósabb termékek behozataláért.A minőségi problémák kezelése, miközben a termékei még a gyárban vannak, sokkal olcsóbb.Többe kerül a problémák megoldása, ha azok eljutottak Önhöz.Gondold át;mennyibe kerülne valakit alkalmazni a termékek újratervezésére az Ön országában?Az idő, amit elvesztegetnél.Mi történne, ha a gyárat elölről kellene kezdeni a sok hiba miatt?Kímélje meg magát ezektől az aggodalmaktól, és végezzen ellenőrzéseket a szállítás előtt.
Időt és pénzt takarít meg:
Pénzzel több dolog is elérhető, de az idő nem tartozik ezek közé.A hibás termékek kijavításához fel kell vennie a kapcsolatot a beszállítókkal, és egy mellékelt képpel meg kell magyarázni a hibákat, meg kell várni a választ a TAT-on belül, meg kell várni a termék átdolgozását, és meg kell várni a kiszállítást.Amíg mindez folyamatban van, Ön időt veszít, és ügyfeleinek esetleg türelmesnek kell lenniük, hogy megvárják, amíg a termék elérhetővé válik.Más e-kereskedelmi és logisztikai cégek arra várnak, hogy megragadják piaci részesedését, ezért a késés veszélyes.Ne feledje továbbá, hogy ezen eljárás során külön díjat kell fizetnie az újraszállításért.Ez a forgatókönyv elmagyarázza, mennyi időt és pénzt veszíthet, ha figyelmen kívül hagyja a minőségellenőrzést.
Növeli ügyfelei önbe vetett bizalmát:
Ha ügyfelei tudják, hogy soha nem ad el kifogásolható termékeket, akkor 99,9% az esély arra, hogy mindig Önt választják az adott termék megvásárlásakor.Valószínűleg ajánlani is fogják Önt barátaiknak és családtagjaiknak.Miért veszélyeztetné tehát ezt a hálózatot azáltal, hogy figyelmen kívül hagyja az Ön által értékesített áruk minőségellenőrzését?
Öt tipp a minőség-ellenőrzés kezeléséhez
Minőség ellenőrzésalaposságot és képzett személyzet szakértelmét igénylő folyamat.Ez azt is megköveteli, hogy nagyon részletesen kezelje a folyamatot a végétől a végéig.Az öt tipp segíthet ebben.
Harmadik fél szakértelmének alkalmazása:
Minőségbiztosítási stratégiájának létfontosságú eleme lehet a független felülvizsgálat is.Az EC Global Inspection Company aharmadik fél minőségbiztosítási szervezetzökkenőmentes minőségellenőrzési folyamatok múltjával.Több ezer kilométeres távolságból egy külső cég az Ön szemeként és füleként viselkedik.Értesíthetik Önt a gyártási szűk keresztmetszetekrõl, azonosíthatják a termékhibákat, és általában proaktívan dolgoznak a problémák megoldásán, mielõtt azok válsággá válnának.Miközben erősítik hitelességét és hírnevét, segíthetnek a nemzetközi szabványoknak való megfelelés bizonyításában is.Biztos lehet benne, hogy betart minden biztonsági és emberi jogi törvényt.
Tartsa tiszteletben az egyéni különbségeket:
Ha nem próbálja áthidalni a kulturális szakadékot, nem elegendő a minőség-ellenőrzési program.Amikor egy új gyárral dolgozik, legyen kíváncsi a helyi és regionális kultúrákra.A hivatalos találkozó előtt, kérjük, ismerje meg a gyártulajdonosokat, és tanulja meg, mire számítanak.Használjon hivatkozásokat, hogy megértse, hogyan kommunikáljon a gyártulajdonosokkal, mi a fontos számukra, és hogyan fektessen be hatékonyan a kapcsolatba.Ez a szándékosság olyan szoros partnerséghez vezet, amely támogatja Önt, miközben üzleti akadályokkal kell szembenéznie.A gyári partnerei hajlandóak lesznek sok erőfeszítést megtenni Önért, mivel Ön sok erőfeszítést tesz a kapcsolatért.
Legyen hatékony minőség-ellenőrzési programja:
Egy hatékony minőség-ellenőrzési program a folyamat első lépése.Hozzon létre egy szabványkészletet, amelyet mindenkivel megoszthat, a hazai mérnököktől a külföldi gyártásvezetőkig.Egy szilárd minőség-ellenőrzési program a következőket veszi figyelembe:
- Specifikációk és szabványok
- Egyöntetűség
- Vásárlói igények
- Ellenőrzési szabványok
- Kijelentkezések.
Nemcsak a gyártási folyamat különböző összetevőire vonatkozó szabványok létrehozása kulcsfontosságú, hanem az is, hogy mindent dokumentáljunk.
Tesztelj mindent:
A gyártás különböző szakaszaiban meg kell állnia és tesztelnie kell.Általában egy Amazon-tesztelő megvizsgálja a termékek mintáit, vagy kedvezményes áron vásárolja meg őket kipróbáláshoz.Ügyeljen arra, hogy minden visszajelzést dokumentáljon, mivel ez tájékoztatja a végterméket és a vásárlók elégedettségét.Ne bízzon semmit a véletlenre a tesztelés során, mert még egy tökéletesnek tűnő mintán is lehetnek szabad szemmel nem látható hibák.
Visszajelzést kapni:
A beszállítóktól származó termékek megszerzése és az ügyfeleknek történő eladása egy olyan ciklus, amelybe nem szabad belekeveredni kiváló vásárlói visszajelzések nélkül.Időnként törekedjen arra, hogy meghallja, mit mondanak vagy nem mondanak az ügyfelek.Néha csak egy reakcióra van szükség ahhoz, hogy megalapozott döntést hozzon.
Az Amazon betartása: Végezze el ezeket az ellenőrzéseket.
Ezekkel az ellenőrzésekkel megbizonyosodhat arról, hogy termékei az Amazon-kompatibilisek.
Termékcímkék:A terméken lévő címkén lévő részleteket fehér alapra kell nyomtatni, és biztosítani kell, hogy a vonalkód könnyen beolvasható legyen.
Termékcsomagolás:A terméket jól be kell csomagolni, hogy semmi se kerüljön bele vagy ki.Hajtsa végre a kartondoboz leejtési tesztjeit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a törhető tárgyak nem törnek el, és a folyékony dolgok nem szóródnak ki a szállítás során.
Mennyiség kartononként:A könnyű számlálás érdekében a kartondobozban vagy a parkban lévő termékek számának azonosnak kell lennie.Egy ellenőrző cég ezt gyorsan meg tudja tenni, így Ön más dolgokra koncentrálhat.
Következtetés
EK globális ellenőrzéstöbb éve nyújt minőségirányítási szolgáltatásokat különböző termelő és logisztikai cégek számára.Elkötelezettek vagyunk abban, hogy ügyfelei csak a legjobb termékeket fogyasszák, így Ön elnyerheti bizalmát és növelheti az eladásokat.A minőségellenőrzésnek költsége van, ezért csábító lehet, hogy kihagyja ezt a folyamatot, de soha ne engedjen a kísértésnek.Sok minden kerülhet veszélybe.
Feladás időpontja: 2023. január 15